Guest Experience Ambassador
Descubre todo sobre la experiencia de lujo en Elcielo Hotel. Aquí encontrarás información sobre nuestras exclusivas suites, servicios personalizados y experiencias únicas para que tu estancia sea inolvidable.
¿Cómo puedo hacer una reserva en Elcielo Hotel?
Reserva fácilmente en línea a través de nuestro sitio web, da click aquí en nuestro sistema de reservas ó contáctanos al móvil de recepción +57 304 336 28 73 ó marca a la línea de atención al cliente +57 (604) 4482396.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva en Elcielo Hotel?
Sí, puedes solicitar cambios o cancelaciones de reservas directamente con Elcielo Hotel si tu reserva es directa. Consulta nuestra política de plazos y condiciones de cancelación. Menor a 5 días antes de tu fecha de reserva puede tener costo. Contáctanos para gestionar tu solicitud. Sí tu reserva fue realizada a través de una OTA u otros canales de ventas, las modificaciones deben ser realizadas directamente por medio de la OTA.
¿Qué tipo de habitaciones y suites ofrece Elcielo Hotel?
Elcielo Hotel ofrece 4 tipos de habitaciones exclusivas y suites de lujo con un diseño sofisticado, cama king y amenities premium para todo tipo de viajeros, parejas, y hacer tu estancia acogedora. Conoce nuestras suites aquí.
¿Elcielo Hotel tiene restaurantes y ofrece servicios gastronómicos?
Sí, Elcielo Hotel cuenta con 3 experiencias gastronómicas: Disfruta de un menú degustación elaborado por el galardonado Chef Michelin Juan Manuel Barrientos en Elcielo Medellín Restaurant que despertará todos tus sentidos. Deleitate con la tradición y auténtica comida italiana en La Sere by Juanma. Degusta la cocina internacional llena de sabores locales en El Bistró by Juanma. Reserva con anterioridad aquí.
¿El hotel ofrece transporte desde/hacia el aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicio de transporte privado con costo adicional. Reserva con anticipación en nuestras líneas de atención al móvil de experiencias +57 302 264 74 06 ó marca el número atención 24/7 +57 (604) 4482396.
¿Qué actividades o experiencias únicas ofrece Elcielo Hotel?
Disfruta de tours privados y experiencias diseñadas para viajeros exigentes. Cotiza y reserva con antelación en nuestras línea de experiencias, móvil +57 302 264 74 06.
¿Dónde está ubicado Elcielo Hotel y qué hace especial su ubicación?
Elcielo Hotel está ubicado en la exclusiva zona de Astorga, en El Poblado, Medellín, una ubicación privilegiada y segura, que te permite estar cerca de restaurantes, galerías de arte, alta gastronomía, centros comerciales, atractivos turísticos y eventos.
¿El hotel está cerca de atracciones turísticas en Medellín?
Sí, estamos cerca del Museo de Arte Moderno (Mamm) y otras atracciones icónicas de la ciudad. Puedes caminar por los tranquilos barrios aledaños, Manila, Provenza y Milla de Oro. Los domingos puedes acceder a la Ciclovía de la Av. El Poblado.
